交通事故で使われる保険には、大きく分けて2つあります。

1.自賠責保険（じばいせきほけん）： 全ての車に加入が義務付けられている「被害者を救うため」の保険です。整骨院での治療費も、この保険から支払われます。

2.任意保険（にんいほけん）： 自賠責保険では足りない分をカバーする保険です。「弁護士特約」などが付いている場合、専門家に相談する費用を保険会社が負担してくれます。

基本的には、被害者の方であれば「窓口負担金0円」で治療を受けることができます。

手続きが止まってしまう最大の理由は、保険会社の担当者とのコミュニケーション不足です。

「どこが痛いのか」「どれくらい生活に支障があるのか」を正しく伝えないと、保険会社は「もう治ったのではないか」と判断してしまいます。また、医師の診断書と、整骨院での治療内容に食い違いがあると、手続きが複雑になることもあります。

保険の手続きを放置したり、相手の言いなりになって示談（じだん）書にサインをしてしまうと、後から痛みが出ても一切の補償が受けられなくなります。

また、治療を途中で勝手にやめてしまうと、「完治した」とみなされ、慰謝料などの金額も大きく減ってしまう可能性があります。お金のことは後回しにせず、治療と並行して正しく進めることが大切です。

一般的な保険対応の流れは？

通常は、保険会社の担当者に「やまだ鍼灸整骨院に通います」と電話一本入れるだけで手続きは完了します。その後、保険会社から当院に連絡が入り、治療費が直接支払われるようになります。しかし、中には「整骨院には行かないでください」と言う担当者もいますが、どこで治療を受けるかを決める権利は、患者様ご本人にあります。

やまだ鍼灸整骨院では、治療だけでなく「保険のサポート」も徹底しています。 専門用語が多くて分かりにくい保険の仕組みを、分かりやすく解説します。

また、必要に応じて交通事故に強い弁護士や行政書士を紹介することも可能です。患者様が治療だけに専念できる環境を、私たちが一丸となって作ります。

保険が適用される期間は？

基本的には、ケガが完治するか、これ以上良くならない（症状固定）と判断されるまで適用されます。多くの場合、3ヶ月から半年が目安となりますが、お体の状態に合わせて適切な期間、治療を受けられるようサポートします。

豊中市で交通事故にお困りの方はぜひ、やまだ鍼灸整骨院にご相談ください。